GARANTÍA LAND ROVER

Land Rover y su concesionario le agradecen la compra de un nuevo vehículo Land Rover. La Garantía Land Rover es un paquete de beneficios completo, estudiado para satisfacer el alto nivel de cuidado y apoyo de Postventa.


Por favor tenga a bien leer la siguiente descripción del amparo provisto por la garantía, y lo que usted necesita hacer para aprovecharlo plenamente.

GARANTÍA DE VEHÍCULOS


Si hubiera que reparar o sustituir algún componente del vehículo a consecuencia de un defecto de fabricación, dicho componente será reparado o sustituido de forma totalmente gratuita por un concesionario / servicio autorizado Land Rover, sin consideración a los cambios de propietario del vehículo durante el plazo de cobertura.


En todas las reparaciones realizadas bajo garantía por un Concesionario/Servicio Autorizado Land Rover, se usarán recambios originales homologados por Land Rover. Las piezas reemplazadas en garantía serán propiedad de Land Rover.


¿Cuánto dura el período de garantía?


La Garantía del Vehículo comienza el día de entrega del vehículo al primer cliente minorista o a su representante, y tiene vigencia de tres años o 100.000 kilómetros. Si el vehículo es comprado por un intermediario, su plazo de cobertura comienza a partir de la fecha de entrega a dicho intermediario.


Nota: El plazo de garantía de los vehículos de demostración del Concesionario comienza a partir del día en que el vehículo entra en servicio (no el día en que se venda el vehículo por primera vez al detalle).


¿Se refiere esto también a los Accesorios Land Rover?


Todo accesorio Land Rover original puede ser amparado por los mismos términos y plazo de cobertura que la garantía del vehículo. Deben ser provistos y montados en un vehículo nuevo por un Concesionario/Servicio Autorizado Land Rover en el espacio de un mes, a partir de la puesta en servicio del vehículo o 1.500 kilómetros, siendo efectivo el plazo que suceda antes.


RESPONSABILIDAD DEL PROPIETARIO


¿Qué responsabilidad incumbe al cliente?


El Manual del Conductor y la Cédula de Servicio describen el debido cuidado y uso de su vehículo. El uso y mantenimiento correctos protegen contra los mayores gastos de reparación ocasionados por el uso indebido, negligencia o falta de mantenimiento, y pueden aumentar el precio de su vehículo cuando lo venda permute.


Garantía de vehículos


  • Asegúrese de que todo el mantenimiento necesario sea realizado, y que los materiales empleados satisfacen las especificaciones técnicas de Land Rover.

Nota: Si no se realiza el mantenimiento requerido a tiempo y en conformidad con los intervalos de servicio de Land Rover, las piezas adversamente afectadas no serán amparadas por la garantía.


  • No olvide presentar su vehículo a un concesionario/servicio autorizado Land Rover para que realice una reparación bajo garantía, tan pronto como sea posible después de detectar un defecto. Esto minimiza las consecuencias de un defecto en su vehículo, y la magnitud de la reparación necesaria.

Nota: Su concesionario/servicio autorizado Land Rover emplea técnicos preparados y equipados para realizar el mantenimiento necesario de su vehículo, haciendo uso de piezas Land Rover oficiales, con el fin de mantener su vehículo en óptimas condiciones de funcionamiento.


  • No olvide guardar los recibos del mantenimiento realizado en el vehículo, además de la Cédula de Servicio en que siempre se deja constancia de dichos trabajos.

LO QUE NO AMPARA LA GARANTÍA


Garantía de vehículos


La Garantía del Vehículo no ampara elementos sujetos a ajustes o sustitución durante el servicio normal o trabajo de mantenimiento (a no ser que el trabajo sea necesario exclusivamente a consecuencia de un defecto de fabricación). Esto comprende lo siguiente:


  • Sustitución o "puesta a nivel" de líquidos fungibles, es decir aceites, anticongelante, líquido de frenos, solución lavaparabrisas y refrigerante del aire acondicionado.
  • Escobillas del limpiaparabrisas.
  • Filtros de aceite, aire, pólen y combustible.
  • Todas las bombillas, excepto las de Xenón para faros y las que iluminan el salpicadero/instrumentación.
  • Correas de transmisión - sustitución o ajuste Alineación/equilibrado de ruedas.
  • Lubricación.
  • Reglaje del motor Bujías.
  • Sustitución por desgaste de pastillas/zapatas/discos de freno.
  • Pilas del mando a distancia.

La garantía Land Rover no ampara aquellas reparaciones o sustituciones que resulten de:


  • Desgaste natural.
  • La falta de atención al debido mantenimiento del vehículo, conforme a los programas de mantenimiento de Land Rover y de sus instrucciones de servicio.
  • Repostaje con combustible incorrecto, por ejemplo el uso de gasolina en vez de diesel.
  • Uso de combustibles alternativos bio-diesel o bio-etanol en concentraciones superiores al 5%.
  • El uso de piezas o líquidos (o piezas de calidad equivalente) no especificados por Land Rover.
  • El daño ocasionado por negligencia, accidente o el uso indebido.
  • La modificación no autorizada del vehículo o de sus componentes (modificaciones fuera de las especificaciones de Land Rover).
  • Defectos que resulten del uso del vehículo para deportes automovilísticos, o para cualquier propósito fuera del uso particular o comercial normal.

GARANTÍA DE SUPERFICIES PINTADAS


Si hubiera que reparar la superficie pintada del vehículo debido a un defecto de material o de aplicación, dicha reparación será realizada de forma totalmente gratuita por cualquier concesionario/servicio autorizado Land Rover, sin consideración a los cambios de propietario de que pueda haber sido objeto el vehículo durante el plazo de garantía.


¿Cuánto dura este período de garantía?


La Garantía de Superficies Pintadas comienza junto con la Garantía del Vehículo, y su plazo de validez es de tres años.


GARANTÍA ANTICORROSIÓN


Si cualquier parte de la carrocería del vehículo es perforada por corrosión, el panel(es) afectado por dicha perforación será reparado o reemplazado por cualquier concesionario/servicio autorizado Land Rover, de forma totalmente gratuita, sin consideración a los cambios de propietario de que pueda haber sido objeto el vehículo.


La expresión "perforación" significa un agujero que atraviesa la carrocería, causado por la corrosión iniciada en el interior o en los bajos de la carrocería, a consecuencia de un defecto de fabricación o de los materiales.


¿Cuánto dura este período de garantía?


La Garantía Anticorrosión comienza a la vez que la Garantía del Vehículo, y su plazo de validez es de seis años.


RESPONSABILIDAD DEL PROPIETARIO


Garantía de Superficies Pintadas y Garantía Anticorrosión


  • Asegúrese de mantener la pintura y la carrocería en buen estado mediante su limpieza periódica, en conformidad con las instrucciones de Land Rover.
  • Asegúrese de que los paneles de la carrocería sean examinados anualmente por un concesionario/servicio autorizado Land Rover, y que se deje constancia de ello en su Cédula de Servicio. Dicha inspección sólo se realiza gratuitamente en combinación con un servicio principal.
  • No olvide presentar su vehículo a un concesionario/servicio autorizado Land Rover para que realice una reparación bajo garantía, tan pronto como sea posible después de detectar un defecto. Esto minimiza las consecuencias de un defecto en su vehículo, y la magnitud de la reparación necesaria.

LO QUE NO AMPARA LA GARANTIA


Garantía de Superficies Pintadas y Garantía Anticorrosión


La garantía Land Rover no ampara aquellas reparaciones o sustituciones que resulten directamente de lo siguiente:


  • La falta de atención al debido mantenimiento de la pintura y de la carrocería mediante su limpieza periódica, conforme a las instrucciones de Land Rover.
  • La falta de atención a la oportuna reparación de cualquier daño a la pintura o corrosión anotada en la Cédula de Servicio por un concesionario/servicio autorizado Land Rover, a consecuencia de la inspección anual.
  • Factores fuera del control de Land Rover, por ejemplo fenómenos naturales (sal, precipitaciones industriales, daño por tormenta, lluvia ácida) y daño (incluso desconchones y rasguños de la pintura, y el uso de agentes de limpieza inapropiados).
  • Reparación de daños por accidente, empleando materiales o métodos de reparación no aprobados por Land Rover.
  • Modificaciones del vehículo en desacuerdo con las especificaciones originales de Land Rover